Mobile / Sports
nu999 đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, trách nhiệm và giới hạn khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và nu999, bao gồm việc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia các sảnh game và liên hệ hỗ trợ. Bằng cách hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung được nêu ở đây. Nu999 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ của nu999 chỉ dành cho cá nhân đủ tuổi theo quy định tại khu vực cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn sinh sống không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không được phép truy cập. Trách nhiệm xác minh tính hợp lệ thuộc về phía bạn.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết điều khoản này bảo vệ bạn ở đâu và giới hạn ở đâu. Bốn hạng mục dưới đây phân biệt rõ từng vùng trách nhiệm.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi hoạt động thực hiện trong phiên đăng nhập của bạn trên nu999.
Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền về tài khoản ngân hàng đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách thanh toán riêng.
Nội dung game từ các studio như và được cung cấp theo điều khoản riêng của từng nhà phát hành; nu999 không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nu999 không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Nu999 cho phép bạn chủ động quản lý tài khoản và dữ liệu cá nhân theo các bước cụ thể. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục Ví trong tài khoản — toàn bộ các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, truy cập phần Hồ sơ và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Với các câu hỏi liên quan đến điều khoản, bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cần được gửi bằng văn bản qua email chính thức để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Vào mục Ví trong tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm trạng thái từng giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Truy cập phần Hồ sơ, chọn mục cần cập nhật và làm theo các bước xác minh được hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn.
Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ điều khoản bạn muốn hỏi để chúng tôi phản hồi chính xác và nhanh hơn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và ưu tiên các yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý bằng văn bản như chỉnh sửa tài khoản hoặc khiếu nại.
Truy cập mục FAQ trong tài khoản để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Không chia sẻ thông tin đăng nhập — mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin qua email hỗ trợ chính thức được đăng trên trang liên hệ của nu999.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của nu999. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không được phép truy cập.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Vào mục Ví trong tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mỗi giao dịch hiển thị trạng thái và thời gian thực hiện.
Truy cập phần Hồ sơ trong tài khoản, chọn trường cần cập nhật và làm theo các bước xác minh được hiển thị tại đó. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Gửi câu hỏi hoặc phản hồi qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ điều khoản bạn muốn hỏi. Nếu bạn không đồng ý với toàn bộ điều khoản, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ chính thức được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất, phù hợp với các yêu cầu lưu trữ pháp lý hiện hành.